ADSL 1

Pages suivantes :

Voir aussi ma page :

 

 

Résilier son abonnement :

24/06/2014 : NextInpact.com - Comment changer de FAI et résilier son ancien abonnement

 

 

Connexion en ADSL :

 

Choix d'un fournisseur d'accès :

Après s'être multipliées, les offres Internet se sont raréfiées.
La concurrence est passée par là. Ne laissant subsister que les plus gros.

 

2016 : Les principaux fournisseurs d'accès :
   
Orange Issu de la privatisation de France Télécom :
Les impératifs de rentabilité pour les actionnaires ont fait disparaître la qualité du service (ex : hotline peu compétente, absence de contact dans les agences)
A privilégier lors d'un premier abonnement, lorsqu'on réside en campagne et que l'on n'est pas sûr de la qualité de la connexion (normalement, on sera mieux assisté avec France Telecom)
La location de la Livebox : 3 euros par mois ! est une raison suffisante pour aller voir ailleurs.
Cependant, même si c'est le plus cher, c'est quand même le plus sérieux.
Il existe encore des agences Orange officielles dans les grandes villes (à ne pas confondre avec les boutiques Oranges privées)
Free Un opérateur "précurseur" dans le domaine d'Internet.
... Mais une Freebox finalement assez "obscure" à l'utilisation.
Free est aussi propriétaire d'Alice ADSL
Inconvénient : pas d'interlocuteur. On commande sur Internet et on est livré par la Poste.
Free s'intéresse principalement aux clients situés en ville. Si vous habitez en campagne, ou relativement loin d'un DSLAM passez votre chemin.
Bouygues Devrait malheureusement être racheté en 2016 ?
Dommage, car c'est un fournisseur sérieux
Numericable - SFR Patrick Drahi rachète tout...
De grosses difficultés pour se désinscrire (frais de résiliation injustifiés par exemple).
Je déconseille ces opérateurs.

 

 

Quelques conseils et avis :

Se renseigner auprès de son entourage, pour connaître les fournisseurs d'accès qu'ils utilisent :
car certaines régions ou localités sont plus ou moins bien désservies

Se renseigner des frais de résiliation :
car certains tarifs avantageux sont compensés par des indemnités de résiliation élevées.

Se renseigner sur la fiabilité et la simplicité de l'installation :
Je déconseille l'utilisation de programmes ou cd d'installation pour paramétrer sa connexion. Ceux-ci sont une source de problèmes potentielle en cas de mauvais fonctionnement.

Contacter un professionnel, ou se documenter suffisamment pour être capable de paramétrer la connexion Internet simplement et parfaitement.
Ne pas oublier que : en cas de problème, la hot-line est toujours payante pour l'usager... et qu'elle rapporte beaucoup d'argent au fournisseur d'accès ! Donc, quel intérêt pour ce dernier de simplifier ou de rendre plus sûre une procédure d'installation ?

Différencier zones dégroupées et non dégroupées :
On a moins de problèmes en zone dégroupées.

 

Personnellement, j'utilise une connexion Orange:
- possibilité de s'abonner dans une agence et de disposer d'un contact en cas de problème (ex : modem défectueux)
(mais les agences ferment les unes après les autres...)
- lien direct avec France Telecom en cas de ligne défectueuse (ex : en campagne).

mais :
- plus chère que la concurrence, 3 euros de location de la Box.
- la hot-line est maintenant située à l'étranger, et aussi chère et incompétente que les concurrents,
- les agences ferment les unes après les autres (privatisation oblige... satisfaction de l'actionnaire, toussa...)
- l'utilisation de l'espace perso est plus restrictive que les concurrents (voir ma page).

 

Je n'irai jamais chez Numericable-SFR : trop compliqué pour se désabonner.

 

 

Le dégroupage :

Cela consiste à abandonner son abonnement de ligne fixe (France Telecom / Orange)

On n'a plus de téléphone fixe "classique" : le téléphone est branché sur la Box = si la connexion Internet est défaillante, on n'a pas de téléphone

On ne paie qu'un seul abonnement.

Il faut être situé en "zone dégroupée" pour pouvoir en bénéficier.

 

 

Liens - Comparatifs des offres ADSL :

Quelques sites proposent des comparaisons des offres ADSL.

 

DegroupNews - L'actualité quotidienne des télécoms en France

 

 

Grenouille.com :
http://grenouille.com/
Pour évaluer la qualité des connexions dans sa région, sa ville.

 

 

Le Filtre ADSL :

Le filtre ADSL est l'élément préalable et indispensable pour le branchement d'une connexion ADSL.

Un filtre est nécessaire pour "séparer" les signaux (voir page précédente)

Le filtre permet d'utiliser le téléphone (en signal basse fréquence) en même temps que la connexion ADSL (en signal haute fréquence).

Pour utiliser un fax, on a besoin du signal basse fréquence (donc avec un modem RTC)

Le filtre ADSL est obligatoire sur chaque prise téléphonique utilisée.
voir :
http://tk5yp.free.fr/informatique/filtre1.htm
http://assistance.orange.fr/1184.php

 

Filtre ADSL

 

 

Redirection de port / DMZ :

- Voir aussi ma page : Jeu en réseau : redirection de ports

 

La redirection de port (port forwarding) ou NAT (Network Address Translation).

La redirection de port consiste à "rediriger" les données qui arrivent de l'extérieur vers un ordinateur spécifique.

La redirection de port est nécessaire lorsque :
- plusieurs ordinateurs sont connectés à Internet avec la Box,
- on utilise un programme qui fait office de "serveur" (jeu en réseau, serveur FTP ou logiciel de peer to peer)

 

La DMZ :

Au lieu de rediriger "manuellement" tel ou tel port vers un ordinateur, on peut créer une DMZ :
La DMZ consiste à rediriger *tous* les ports vers un ordinateur spécifique.
Cela représente des risques quant à la sécurité.

 

- Voir également ma page : UPnP

 

Explication en trois points :

1 - Le modem routeur est connecté sur Internet < et > sur le réseau local

Le modem routeur "route" = il redirige les données provenant d'Internet vers le réseau local
Il possède deux adresses IP :
- l'adresse IP publique (celle de la connexion Internet),
- une adresse IP locale pour communiquer avec les appareils connectés

Exemple :
adresse IP publique = 86.210.27.125
adresse IP locale = 192.168.1.1

Toutes les données arrivant de l'extérieur auront pour destinataire l'adresse IP publique du modem routeur.

 

2 - Un ordinateur branché sur le modem routeur possède une adresse IP locale.

Exemple :
adresse IP locale de l'ordinateur = 192.168.1.10

Un autre ordinateur branché sur le même modem routeur possèdera une autre adresse IP locale.

Exemple :
adresse IP locale de l'ordinateur 2 = 192.168.1.11

 

3 - Le modem routeur, qui reçoit des données en provenance d'Internet, ne sait pas où les transmettre (à quel ordinateur).

Il faut donc lui indiquer, par une redirection de port, l'ordinateur destinataire.

ex : Si, sur l'ordinateur ayant l'adresse IP 192.168.1.10, on utilise un jeu réseau qui communique par le port UDP 21000, il faudra ajouter la règle suivante :

redirection de port
exemple, sur un Linksys WRT54G

 

 

Problèmes de connexion :

Quelques conseils pour éviter les problèmes de connexion ou les résoudre...

 

Paramétrage de la connexion :

Il est préférable de ne pas installer les kits de connexion sur CD-ROM des fournisseurs d'accès.

- une connexion Internet est simple à paramétrer manuellement (voir ma page).

En général, il suffit de :
- ouvrir son navigateur web (Internet Explorer)
- se rendre sur la page de connexion de la Box,
- rentrer le nom d'utilisateur et le mot de passe de la connexion.

Privilégier une connexion par le port Ethernet (pour une Livebox : voir ma page).

 

Voir aussi mes pages :

- Le réseau sous Windows 8
- Le réseau sous Windows 7
- Le réseau sous Windows Vista

 

 

Retirer le condensateur de la prise téléphonique :

Sur les anciennes prises téléphoniques, il y a un condensateur.
Ce condensateur servait, par le passé, à tester la ligne sans nécessiter la présence d'un téléphone. Il est désormais obsolète.
La présence de ce condensateur peut nuire à la qualité de la connexion. Il est donc préférable de le retirer.

Voir :
Jechange.fr - Comment retirer le condensateur d'une prise téléphonique

Ariase.com - Condensateur - nettoyez votre ligne ADSL

 

 

Problèmes spécifiques à la ligne téléphonique :

L'état des fils téléphoniques à l'extérieur de chez soi peut varier (section, état des fils).
Seul un technicien France Telecom pourra procéder à un examen (pour cette raison, il peut être préférable, lors d'un premier abonnement ADSL, de s'abonner à Orange, plus proche de France Telecom).

Un mauvais état entraînera des déconnexions.

Pour la section des fils téléphoniques, voir :
- forum.generation-nt.com - Calcul théorique de l'affaiblissement d'une ligne téléphonique

 

 

Choix d'un modem :

Auparavant, la connexion s'effectuait à l'aide d'un modem classique : USB ou Ethernet.

Maintenant, les Fournisseurs d'accès proposent l'utilisation d'un modem spécifique (Box), permettant de recevoir la télévision et de téléphoner :
- Livebox chez Orange,
- Freebox chez Free,
- Neufbox chez SFR/Neuf

On peut également acquérir un modem routeur ADSL Ethernet / Wifi qui regroupera toutes les fonctionnalités nécessaires pour établir une connexion ADSL et la partager entre plusieurs ordinateurs (ex : Linksys ou Netgear).
Mais ces modems ne permettront pas d'utiliser la téléphonie ou la télévision du fournisseur d'accès.

 

 

1 - Livebox, Freebox, Neufbox etc. :

Ce sont des modèles "hybrides" qui peuvent se connecter de deux façons :
- en Ethernet avec un câble RJ-45 = à privilégier (fiable et performant)
- en Wi-Fi (connexion sans fil) = pratique, mais moins sécurisé que le câble Ethernet
- en USB avec un câble USB (obsolète et déconseillé)

Ils disposent d'un mode "routeur" qu'il faut parfois activer pour partager la connexion Internet avec plusieurs ordinateurs (Freebox)
Ils disposent de deux ou quatre ports Ethernet pour brancher plusieurs ordinateurs;
A défaut, il faudra utiliser un switch (voir ma page)

 

 

2 - Modem routeur Ethernet :

modem Ethernet : Thomson SpeedTouch 510v4
un modem Ethernet : Thomson SpeedTouch 510v4

 

Il est plus coûteux à la fabrication (donc à l'achat) qu'un modem USB (ce qui justifiait la préférence des fournisseurs d'accès pour fournir un modem USB).
Il assure une connexion plus fiable qu'un modem USB.
Il nécessite la présence d'une carte réseau sur l'ordinateur

Il est relié à l'ordinateur (ou à tout autre élément de réseau), par un câble Ethernet RJ45.

Avantage :
- il peut gérer la connexion Internet, indépendamment de l'ordinateur,
- Il permet (par l'intermédiaire d'un switch) de connecter plusieurs ordinateurs sur Internet.
(certains modems Ethernet comportent un switch intégré: dans ce cas, il y a plusieurs prises RJ45 à l'arrière du modem qui permettent de connecter plusieurs ordinateurs).

Utilisation :
Le modem Ethernet est un véritable composant de réseau. Il dispose donc d'une adresse IP personnelle :
- sur un modem SpeedTouch : 10.0.0.138
- sur un Linksys, sur une Livebox Orange : 192.168.1.1

 

Ne pas confondre le modem routeur Ethernet et le simple modem Ethernet :

Juin 2008 : Les derniers modems SpeedTouch que j'ai vu chez Orange sont de simples modem Ethernet = à éviter
- ils ne sont pas routeur.
- ils n'utilisent que le protocole PPPoE pour se connecter : ce qui nécessite l'installation / l'utilisation d'une connexion spécifique sur un ordinateur.

 

Liens utiles sur le SpeedTouch :

pagesperso-orange.fr/michel-m - Comment configurer un Speedtouch

11/12/2004 : Forums.grenouille.com - Modem Speetouch 510, ** Topic unique : config, problèmes,...

Les modems SpeedTouch :
http://www.accs-dsl-store.com/

 

Le modem-routeur ADSL Netgear DG834 :

Un modem-routeur ADSL économique (60 euros) et fiable, qui permet de partager une connexion Internet entre 4 ordinateurs.

modem Ethernet : Thomson SpeedTouch 510v4
modem-routeur ADSL Netgear DG834

 

Piaf.grenouille.com - Comment configurer un modem-routeur ADSL Netgear DG834

Netgear-forum.com - modem-routeur Netgear DG834

 

Ciao.fr - Avis de consommateurs sur le Netgear DG834G - Modem/Routeur ADSL

 

Installation :

2 façons de se connecter suivant le modem Ethernet dont on dispose.

Conseil On préférera un modem routeur à un modem simple.

Avec un modem Ethernet simple :

- par l'intermédiaire d'un client PPPoE
Il s'agit d'un programme présent dans Windows XP et Mac OS X, mais à installer sur des systèmes plus anciens (Windows 98, Mac OS 9.x et précédents).
Solution que je déconseille.

Avec un modem-routeur Ethernet

Exemple : SpeedTouch 510 ou 516

- en se connectant sur l'interface du modem par l'intermédiaire du navigateur Internet (Internet Explorer, Firefox, etc.).

- connecter le câble réseau entre l'ordinateur et le modem

- lancer le navigateur :
- taper l'adresse du modem dans la barre d'adresse
exemple, pour un modem SpeedTouch : http://10.0.0.138
- appuyer sur Entrée

La page de configuration du modem s'affiche :

Configuration du SpeedTouch

- suivre l'Assistant et rentrer son login et mot de passe de connexion,
- etc.

 

Pour plus d'infos sur le SpeedTouch :
http://michel-m.pagesperso-orange.fr/speedtouch.htm

 

Les modems SpeedTouch :
http://www.accs-dsl-store.com/

 

 

3 - Modem USB (obsolète) :

modem USB : Sagem Fast 800
un modem USB : Sagem Fast 800

 

Avant la généralisation des "Box", c'était le modem le plus souvent fourni avec un abonnement ADSL…
principalement pour les raisons suivantes :
- plus économique à fabriquer qu'un modem Ethernet,
- plus "simple" à installer avec l'installeur du Fournisseur d'Accès,
- nécessite un port USB, présent sur la majorité des ordinateurs.

Il est relié à l'ordinateur par un câble USB.

Inconvénients :
- nécessite l'installation d'un pilote spécifique au système d'exploitation (si le pilote n'est pas "parfait", ça peut amener des problèmes de déconnexion).
- en cas de partage de connexion (ordinateurs reliés en réseau Wifi ou par fil), oblige à laisser l'ordinateur connecté sur Internet
- en cas de redémarrage de l'ordinateur, la connexion est interrompue (il est possible d'utiliser ADSLautoconnect pour se reconnecter automatiquement)

En cas de passage à l'ADSL Max, il n'est (normalement) pas utilisable.

 

Installation :

On paramètre la connexion sur l'ordinateur relié au modem :
- manuellement (de préférence), (voir)
- ou par l'intermédiaire du kit de connexion du Fournisseur d'Accès (à éviter).

 

 

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