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Le Bureau à distance ou Remote Desktop

Voir aussi ma page sur le Bureau à distance à partir d'une tablette Android :

 

La solution la plus simple pour assister quelqu'un à distance : TeamViewer : voir ma page

 

 

Les logiciels Microsoft :

Il existe deux familles de logiciels :

Type de contrôle Utilisation
Bureau à distance On ouvre une nouvelle session sur l'ordinateur distant à partir de l'ordinateur local
On prend le contrôle total (si une session était ouverte, elle est fermée)
Assistance à distance
ou
Prise en Main A Distance
(d'après JCBellamy)
On prend le contrôle du clavier, de la souris, et on dispose d'une capture d'écran afin d'opérer sur l'ordinateur distant.
On peut utiliser des logiciels tels que VNC, PCHelpware, TeamViewer, etc.
L'utilisateur de l'ordinateur distant peut interrompre le contrôle.

 

 

Support.Microsoft.com - Se connecter à un autre ordinateur à l’aide de Connexion Bureau à distance

 

 

Différences :
24/03/2006 ; 01net.com - Qu'est-ce qui différencie « l'assistance à distance » du « bureau à distance » ?

Protocole utilisé = RDP :
- Remote Desktop Protocol sur Wikipedia

Port utilisé = TCP 3389
(PS : Sous Windows Vista, le port est dynamique)

 

 

Le Bureau à distance ou Remote Desktop :

Egalement appelé : Remote Desktop Protocol (RDP)

C'est la solution la plus performante de prise de contrôle à distance d'un ordinateur
Cela ne consiste pas, comme l'Assistance à distance, à piloter le claver et la souris d'un utilisateur distant.
Cela consiste à ouvrir une session sur un ordinateur distant.
C'est beaucoup plus performant

 

L'application Microsoft Bureau à distance permet d'utiliser un ordinateur en passant par le réseau.
C'est très pratique. On peut travailler à distance à partir d'un autre ordinateur. Il ne s'agit pas de contrôler uniquement la souris et le clavier comme une assistance à distance.
Seul impératif (de taille) : il faut que l'ordinateur dont on prend le contrôle soit sous une version "Pro" de Windows (car les versions "Home" ne sont pas équipées de "Terminal Server")

Et pour éviter d'avoir à se déplacer, il existe des applications pour sortir l'ordinateur de veille à distance : c'est le wake-on-lan
- Voir ma page : Wake on Lan

Ci-dessous :
J'utiise l'application Bureau à distance sous Mac OS X 10.7 (fenêtre extérieure)
Je me connecte sur un ordinateur sous Windows 7 Pro (deuxième fenêtre)
Avec l'application Bureau à distance sous Windows 7 Pro, je me connecte sur un autre ordinateur sous Windows 10 (troisièrme fenêtre).
Et sous Windows 10, je lance l'application VM Player, une machine virtuelle avec laquelle j'ouvre une autre version de Windows 10 (quatrième fenêtre)
- Voir ma page : Windows 10 sous VMware

Evidemment, on masque les fenêtres inutiles pour utiliser le bon ordinateur :o)
Et on passe en plein écran.

Bureau à distance : Mac OS X, Windows 7 et Windows 10

 

Limitation : le Terminal Server :

Il faut distinguer :
- l'ordinateur distant, à contrôler
- l'ordinateur local, celui utilisé pour prendre le contrôle.

 

L'ordinateur distant :

L'ordinateur distant doit être équipé de Terminal Server.
Terminal Server est un programme qui n'est présent que sur les version Intégrale et Professionnelle de Windows (Windows XP, Windows Vista, Windows 7 et Windows 8)

Inutile d'installer Remote Desktop pour prendre le contrôle d'une version Familiale de Windows.

 

L'ordinateur local :

On peut utiliser n'importe quel ordinateur pour prendre le contrôle.
On peut utiliser un ordinateur sous Mac OS X
On peut utiliser une tablette sous Android.

 

- Terminal Server sur Wikipedia

 

 

Exemple : Sous Windows Vista :

Sous Windows Vista Familiale (à gauche), il n'y a pas la possibilité d'utiliser le Bureau à distance.
Seule l'Assistance à distance est disponible.
Sous Windows Vista Intégrale (à droite), le Bureau à distance est disponible.

Utilisation à distance sous
Vista Familiale
Utilisation à distance sous
Vista Intégrale
Utilisation à distance
Utilisation à distance

 

 

Bureau à distance sous Windows XP Professionnel  :

REMARQUE : si la Connexion Bureau à distance est déjà installée, le message d'erreur suivant risque d'apparaître :

Le module Connexion Bureau à distance ne peut pas être installé car votre système d'exploitation l'intègre déjà en standard. Sélectionnez Autres programmes\Accessoires\Communications\Connexion Bureau à distance dans le menu Démarrer.

Windows XP Remote Desktop Connection software [XPSP2 5.1.2600.2180] - Français :
https://support.microsoft.com/en-us/kb/969084

Connexion Bureau à distance (client Terminal Server 6.0) pour Windows XP (KB925876)
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/925876
Cette version du composant Connexion Bureau à distance (client Terminal Server 6.0) peut être installée sur des ordinateurs clients qui exécutent Windows XP Service Pack 2.

 

 

Remote Desktop Web Connection :

Pour Windows XP, 2000 et Server 2003 seulement.

N'existe plus sous Windows Vista et Windows 7. Réservé aux versions serveur
Voir :
14/03/2005 : microsoft.public.fr.windows.vista.reseau - connexion distante par le web

 

MSDN.Microsoft.com - Remote Desktop Web Connection
"Remote Desktop Web Connection is a web application consisting of an ActiveX control and a sample connection page. When you deploy Remote Desktop Web Connection on a web server, you can provide client connectivity to Remote Desktop Session Host (RD Session Host) servers and other computers using Internet Explorer and TCP/IP"

/technet.microsoft.com - Remote Desktop Web Connection in Windows Vista

 

12/01/2006 : Labo-microsoft.org - Connexion par le Web au bureau à distance
"Voici une extension intéressante du service Bureau a distance/terminal server de Windows XP Professionnel et Windows Serveur 2000/3 permettant d'établir une connexion distante via le "Web" à partir de votre navigateur.
Pour ce faire, pointez votre navigateur sur un l'hote préparé pour une connexion par le Web au Bureau à distance, puis il sera nécessaire d'accepter l'installation d'un contrôle ActiveX pour effectuer une connexion.

Voir aussi :
24/02/2007 : Clubic.com/forum - Bureau à distance Vista
Microsoft, pour on ne sait quelle raison ... à tout bonnement supprimé le Remote Desktop Web Connection dans Vista alors que celui ci est disponible sous XP

 

 

Connexion Bureau à distance pour Mac OS X  :

Client pour Mac OS X qui permet de prendre le contrôle d'un Windows Professionnel ou Integrale.

voir page suivante : Contrôle à distance avec Mac OS X

 

Microsoft.com - Client Connexion Bureau à Distance pour Mac 2.1.1

 

 

CoRD :

Macupdate.com - Downloading CoRD 0.5.7

 

 

Utilisation du Bureau à distance :

On peut prendre le contrôle d'un ordinateur par le Bureau à distance :
- par le réseau local, si l'ordinateur est au même endroit,
- par Internet, si l'on veut se connecter en dehors.

En tous les cas, il faudra connaître l'adresse IP de l'ordinateur à contrôler :
- adresse IP locale (exemple : 192.168.1.10) pour une connexion par le réseau local,
- adresse IP Internet pour une connexion à distance par Internet.

 

Pour une utilisation du Bureau à distance par Internet, si l'on ne possède pas d'adresse IP fixe, on pourra utiliser les services de DNS dynamiques :

Voir ma page : Dyndns
ou le site de JCBellamy : http://jc.bellamy.free.fr/fr/internet.html#dynDNS

 

 

Configuration : autoriser la connexion

Pour utiliser le Bureau à distance, il faut d'abord autoriser la connexion sur l'ordinateur à contrôler
Cela se fait dans le Panneau de configuration Système, Utilisation à distance.

- cliquer avec le bouton droit sur Ordinateur,
- sélectionner Propriétés,

Windows 7 : Ordinateur, Propriétés

 

Dans le Panneau de configuration Système :
- cliquer sur "Paramètres d'utilisation à distance

Dans Propriétés système :
- onglet Utilisation à distance,

Dans Bureau à distance :
- sélectionner "N'autoriser que la connexion des ordinateurs exécutant Bureau à distance avec authentification NLA."
- cliquer sur Ok

Si on rencontre des problèmes pour se connecter :
- sélectionner "Autoriser la connexion des ordinateurs éxécutant n'importe quelle version de Bureau à distance."

Windows 7 : Autoriser Bureau à distance

 

Configurer également le pare-feu :

- menu Démarrer, Panneau de configuration,

Dans Pare-feu Windows :
- cliquer sur "Autoriser un programme via le Pare-feu Windows"

Pare-feu Windows : Bureau à distance

Dans la fenêtre suivante :
- s'assurer que Bureau à distance est sélectionné

Pare-feu Windows : Bureau à distance

 

Sur RemoteFX :

RemoteFX est intégré avec le protocole RDP
C'est une nouvelle fonctionnalité incluse dans Windows Server ® 2008 R2 avec Service Pack 1 (SP1)
Permet le contrôle à distance de PC capable de retransmettre des vidéos HD et applications 3D

Blogs.technet.com - RemoteFX en long en large et si possible pas trop en travers

technet.microsoft.com - Configuration de la carte vidéo d'un ordinateur virtuel

social.technet.microsoft.com/Forums - [RemoteFX] Guide pas à pas mise en œuvre de RemoteFX dans un environnement de machines virtuelles (VDI)

 

 

Utilisation sous Windows 7 :

Cela se passe en plusieurs étapes.
Si l'ordinateur distant est bien configuré (autorisation et pare-feu), cela ne pose pas de problème.

- menu Démarrer, Tous les programmes, Accessoires,
- sélectionner Connexion Bureau à distance

Connexion Bureau à distance 2

 

Fenêtre Connexion Bureau à distance :

Dans la fenêtre Connexion Bureau à distance :
- rentrer l'adresse IP de l'ordinateur à contrôler,
- cliquer sur "Connexion"

Connexion Bureau à distance 2

PS : On peut affiner les réglagles et les enregistrer :
- cliquer sur Options, effectuer les réglages désirés,
- utiliser les flèches (en haut, à droite) pour revenir sur l'onglet Général,
- cliquer sur Enregistrer pour conserver les réglages (utile quand on se connecte à plusieurs ordinateurs)

Connexion Bureau à distance 2 options

Voir particulièrement : Affichage et Avancé = pour adapter l'affichage et le réseau afin d'améliore la connexion

Voir également : Onglet Connexion :

Dans Authentification du serveur :
- "M'avertir" est sélectionné par défaut

Connexion Bureau à distance 2 options

 

Voir :
windows.microsoft.com - Que sont les options d'authentification du serveur ?

 

Fenêtre d'authentification : Sécurité de Windows

Le compte principal de l'ordinateur est sélectionné (mais on peut utiliser un autre compte)
- rentrer le mot de passe,
- cliquer sur OK
Si on se connecte souvent et que l'on n'a pas de craintes de sécurité :
- cocher "Mémoriser ces informations"

Connexion Bureau à distance 3

 

Erreur de certificat :

Impossible de vérifier l'identité de l'ordinateur distant. Voulez-vous vraiment vous connecter ?
Impossible d'authentifier l'ordinateur distant en raison de problèmes liés à son certificat de sécurité..

Sans plus amples informations () :
- cliquer sur Oui.

Connexion Bureau à distance 4

 

Lorsqu'on est sur le Bureau distant, on peut utiliser toutes les fonctionnalités de l'ordinateur
On peut réduire la taille de la fenêtre et fermer le Bureau à distance comme n'importe quel programme, avec les icônes classiques, en haut à droite

 

On peut redémarrer l'ordinateur distant (très utile), le mettre en veille ou l'éteindre (après utilisation) :

- menu Démarrer, Sécurité de Windows

Bureau à distance 5 : Sécurité de Windows
Remarquer la qualité de l'affichage limité pour des raisons de performances

 

Dans la page suivante, en bas, à droite :
- choisir Redémarrer, Mettre en veille ou Arrêter.

Bureau à distance 6

 

 

Utilisation sous Windows Vista :

 

- menu Démarrer, Tous les programmes, Accessoires,
- cliquer sur "Connexion Bureau à distance"

Connexion Bureau à distance

 

PS : On peut également utiliser la commande suivante
- copier-coller dans Démarrer, Rechercher
%systemroot%\system32\mstsc.exe
- appuyer sur Entrée.

 

La fenêtre suivante s'affiche :

Connexion Bureau à distance

- rentrer l'adresse IP de l'ordinateur distant,
- cliquer sur Connexion

On peut également :
- cliquer sur Options pour configurer la connexion (taille du Bureau, nombre de couleur, login à conserver, etc.)

S'il s'agit d'un ordinateur sous Windows XP, la fenêtre suivante s'affiche :

Connexion Bureau à distance

- cliquer sur Oui.

Une fenêtre de login s'affiche :

Connexion Bureau à distance

- rentrer les informations de connexion,
- cliquer sur OK

 

 

Utilisation sous Windows XP :

- menu Démarrer, Tous les Programmes, Accessoires, Communications, Connexion Bureau à distance

Lancer le Bureau à distance

 

Dans la fenêtre qui s'affiche :
- taper l'adresse IP de l'ordinateur distant

Adresse IP de l'ordinateur distant

Ou cliquer sur Options pour paramétrer plus finement la connexion :

Options de la connexion

 

 

Problème de connexion Bureau à distance :

 

Un problème de connexion se traduit souvent par le message suivant :

Le Bureau à distance ne peut pas se connecter à l'ordinateur distant pour l'une des raisons...

1) L'accès à distance au serveur n'est pas activé.
2) L'ordinateur distant est éteint.
3) L'ordinateur distant n'est pas disponible sur le réseau.

Connexion Bureau à distance : Erreur

 

Les pannes de réseau sont souvent "bêtes".
Vérifier calmement la configuration. Tout d'abord :
- l'ordinateur distant est-il éteint ou en veille ?
- l'ordinateur distant est-il connecté sur le réseau ? = faire un ping
- l'ordinateur distant est-il correctement configuré ?

 

 

Problème de connexion Bureau à distance sous Mac OS X :

J'ai mis du temps à trouver la solution...

J'ai rencontré le problème à partir de la Connexion Bureau à distance pour Mac OS X
Aucun problème en se connectant de Windows vers Windows.

Symptôme :
Sous Windows XP : aucun problème de connexion
Sous Windows Vista et Windows 7 : connexion impossible.

Solution :
Il fallait, tout simplement, supprimer l'adresse IP inscrite dans "Nom de domaine".

Curieusement, la présence d'une IP n'empêche pas la connexion sous Windows XP

- lancer Connexion Bureau à distance (CBD)

- menu CBD, Préférences...

CBD, Préférences

 

Dans les Préférences :

- supprimer l'adresse IP inscrite dans Domaine

CBD, Préférences : Session

 

On peut ensuite se connecter sur Windows Vista ou Windows 7 :

CBD, Préférences : Session

 

 

Problème de connexion : vérification d'identité :

Message d'erreur lors de la tentative de connexion :
"La Connexion Bureau à Distance ne peut vérifier l’identité de l’ordinateur auquel vous voulez vous connecter"

Pas de problème en se connectant à partir de Windows

Problème connexion

 

Une solution consisterait à supprimer les mentions de la connexion dans le Trousseau d'accès

- aller dans Applications, Utilitaires, Trousseau d'accès
- supprimer les lignes concernant "Remote desktop connexion" de l'ordinateur

Ca ne fonctionne pas pour moi.

Vu ici :
https://tout.uqat.ca/admin/ti/laboratoires/FAQ/MacProblemeSapp.htm

 

 

Pas de Bureau à distance par Internet sous Windows Vista ?

voir :
clubic.com/forum - Bureau à distance Vista
Microsoft, pour on ne sait quelle raison ... à tout bonnement supprimer le Remote Desktop Web Connection dans Vista alors que celui ci est disponible sous XP

 

Voir aussi :

Mac2.microsoft.com - Connexion à un ordinateur Windows
Étape 1 : autorisation des connexions à distance sur l'ordinateur Windows
Étape 2 : recherche du nom de l'ordinateur Windows
Étape 3 : ouverture d'une nouvelle connexion

Clubic.com - Bureau à distance Vista

 

 

Emplacement des fichiers temporaires du Bureau à distance :

La connexion Bureau à distance crée des fichiers graphiques temporaire et les stocke sur votre ordinateur afin d'optimiser la vitesse de votre connexion à l'ordinateur distant

Il s'agit d'un fichier à l'extension .BMC
Exemple : bcache22.bmc

Le fichier est situé dans le dossier de l'utilisateur :
C:\Documents and Settings\xxx\Local Settings\Application Data\Microsoft\Terminal Server Client\Cache

Le fichier peut être supprimé avec le Nettoyage de disque.

 

Voir :

Comment faire pour récupérer l'espace disque sur les ordinateurs Windows Server 2008 et Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/956324/fr