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Windows 7 : Problème de mise à jour Windows Update

Pour Windows Vista, voir ma page :

Voir aussi mes pages :

 

Mise à jour SP1 de Windows 7

 

 

Problèmes de mise à jour Windows Update :

En 2016, c'est devenu un problème récurrent et majeur : la mise à jour de Windows 7 par Windows Update.
Les serveurs Microsoft sont utilisés pour Windows 8 et Windows 10.
Bien que le support pour Windows 7 soit assuré normalement jusqu'en 2020, il s'avère qu'il est très difficile d'avoir un Windows 7 à jour.

En plus de ne pas installer de mises à jour, le système utilise le processeur inutilement.

La solution, j'ai mis du temps à la trouver, bien qu'elle soit simple :)
Installer une mise à jour qui va débloquer la situation.

 

Mais bon, le problème peut se reproduire dans l'avenir... et nécessiter une nouvelle mise à jour.

 

Deux cas possibles :
- Installation des mises à jour lors de l'installation de Windows 7
- Installation des mises à jour mensuelles (ici en septembre 2016)

 

 

Forum Microsoft :

 

 

Problème lors de l'annulation des mises à jour :

Un problème qui peut survenir lorsqu'on interrompt les mises à jour :
Il est préférable d'attendre.
PS : Il est conseillé de débrancher tout périphérique de stockage USB (disque dur externe) lorsqu'on redémarre l'ordinateur.

Support.microsoft.com - « Échec de la configuration des mises à jour Windows. Rétablir les modifications. » erreur lorsque vous essayez d’installer les mises à jour Windows
" Lorsque vous essayez d'installer les mises à jour Windows, vous obtenez l'erreur suivante :
Échec de la configuration des mises à jour de Windows. Annulation des modifications. N'éteignez pas l'ordinateur.
Remarque Si ce problème se produit, il se peut que cela prenne environ 30 minutes pour annuler les modifications et puis le système affiche l'écran d'ouverture de session de Windows.

 

 

16/01/2017 : Windows 7 - Problèmes de mise à jour :

En cas de problème, voir le message d'ASKI sur le forum Microsoft :
Answers.microsoft.com - mises à jour windows update

Il s'agit de désactiver Windows Update, et de télécharger et d'installer manuellemennt les mises à jour Windows 7 qui ne s'installent pas.

 

 

Résumé :

Je distingue deux situations dans les mises à jour de Windows 7 :

 

1 - lors de l'installation :

C'est la plus problématique.

L'une des solutions donnée par Georges le 27 aout 2016 sur le forum Microsoft (voir en milieu de page) a fonctionné pour moi. Elle consiste à installer manuellement la ou les mises à jour qui va(vont) débloquer la situation.

 

2 - lors de la mise à jour du deuxième mardi (Patch Tuesday)

Normalement, cela ne devrait pas poser de problème, surtout pour un PC utilisé quotidiennement.

Mais ça coince ce mois-ci (septembre 2016). On est vendredi, et svchost continue de s'accaparer 50% du CPU pour rien (ça peut varier entre 25 et 100% selon la puissance de l'ordi)

En ce moment, mes deux ordis Windows 7 sont en recherche, à 25 et 50%, sans que j'ai lancé la recherche de mise à jour (inutile à mon avis car ça n'active pas les choses)

 

Même si c'est plus ancien, le sujet est évoqué sur cette page :
Superuser.com - Windows Update doesn't work and consumes 100% of CPU (Win7 SP1) [duplicate]

On l'évoque aussi ici :
23/06/2016 : Forum.zebulon.fr - KB3161647 - Pour résoudre la lenteur de recherche WU sur Windows 7

 

Conclusion : Il faut trouver la mise à jour miracle qui va débloquer la situation.

En attendant, le ventilateur s'active, vu que svchost recherche continuellement des mises à jour qu'il ne trouve pas. Et l'utilisation du CPU monte rapidement à 100% quand on utilise l'ordinateur.

 

16/09/2016 : Windows 7 - Windows Update - Processus hôte pour les services Windows
Depuis hier, je constate que mon PC chauffe exagérément.
Evidemment. Même s'il ne trouve pas de mises à jour, il en cherche !
Et c'est le Processus hôte pour les services Windows qui est utilisé.
50% d'utilisation du processeur pour la recherche de mises à jour !... et on grimpe facilement à 100% lorsqu'on utilise l'ordinateur.
Sur les ordinateurs peu puissants (particulièrement Windows Vista) avec peu de mémoire, cette utilisation peut grimper jusqu'à 100% et plomber le fonctionnement de l'ordinateur. Puisqu'il n'y a plus de CPU disponbile pour son fonctionnement.

 

 

Lors d'une mise à jour normale : 18/09/2016 : La solution :

Cette solution s'applique pour une simple mise à jour Windows Update, en septembre 2016
Il s'agit d'installer la KB3172605

 

18/09/2016 : Windows 7 - Mises à jour Windows update impossible - La solution : KB3172605
Depuis plusieurs jours, les mises à jour ne s'installent pas sous Windows 7 (voir plus bas).
La solution, comme lors d'une première installation, passe par le téléchargement et l'installation d'une mise à jour autonome qui va débloquer la situation.

Quelle mise à jour ?
Il en existe plusieurs qui sont présentes ou non selon sa configuration. Successivement :
KB3102810, KB3161664 et KB3172605

Vérifier qu'elles sont installées :
- aller dans le Panneau de configuration Programmes et fonctionnalités :
A gauche :
- cliquer sur "Afficher les mises à jour installées"
- taper le nom d'une mise à jour dans la case de recherche pour voir si elle est installée.
- etc

En ce qui me concerne, la KB3172605 (la plus récente) n'était pas installée.
A télécharger ici :
Télécharger KB3172605 :
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3172605
Téléchargement direct pour Windows 64 bits :
https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=53332

Lorsqu'on lance l'installation de la mise à jour...
(redémarrer l'ordinateur si l'installation ne se fait pas et relancer la mise à jour)

Programme d'installation de Windows Update en mode autonome

Après installation et redémarrage, dans le Moniteur de ressources, "Processus hôte pour les services Windows" laisse la place à : "Programme d'installation pour les modules Windows"

Et, en effet, les autres mises à jour s'installent :)

 

 

Lors de l'installation de Windows 7:

Windows 7 devient une vraie plaie pour les mises à jour. Comme Windows Vista.
Il semble qu'il y ait moins de serveurs pour diffuser les mises à jour, et que celles-ci deviennent plus longues à installer.
(les serveurs Microsoft sont plus consacrés à Windows 8 et Windows 10)

 

Symptôme : la recherche de mise à jour tourne sans arrêt et sans résultat.

 

Il existe différentes méthodes pour essayer de résoudre les problèmes

 

Solution 1 :

L'idéal est d'installer la KB3020369 puis la KB3125574 (Convenience rollup update) : voir ci-dessous

 

Solution 2 :

J'ai réussi à lancer les mises à jour en installant la KB3102810 :

Télécharger KB3102810
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3102810
Téléchargement direct pour Windows 64 bits :
https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=49540
- pour Windows 7 - 64 bits

 

Vu ici :
Sospc.com - Windows 7 : après une réinstallation Windows Update ne trouve pas de mises à jour !
KB3102810
ou :
Fix WinUpdate Win7 SP1 + KB3125574

 

Solution 3 :

Georges (MVP) donne une procédure à suivre sur cette page : 02/09/2016 à 10:43:56
Answers.microsoft.com - Windows Update erreur 80080005 sur un windows 7 neuf.

KB3102810, puis KB3161664 et KB3172605

 

En fait, il semble que l'installation manuelle de quelques mises à jour résolvent le problème.
Selon les auteurs, voici, ci-dessous, l'ensemble de mises à jour à installer.
PS : Georges, dans sa contribution (voir ci-dessus) recommande de désactiver la mise à jour auto et d'installer les mises à jour séparément en redémarrant l'ordinateur après chaque installation.

 

KB3020369 (la mise à jour recommandé ci-dessous)
KB3138612 (voir sur answers.microsoft.com)
KB3145739
KB3153199
KB3161664
KB3102810 (voir sur sospc.com)

 

Answers.microsoft.com - Problèmes de mise à jour sur Windows 7 x64 après réinstallation...
Si elles ne sont pas installées, télécharge par le Catalogue Microsoft Update et enregistre les mises à jour
KB3102810, KB3161664, KB3172605, KB3138612, KB3145739

 

06/06/2016 : Answers.microsoft.com - Réinstallation de Windows 7 plus rapidement avec moins de mise à jour et de problème
SP1 + Internet Explorer 11 + KB3138612 + KB3125574

 

 

Voir aussi :

Comment réinitialiser les composants Windows Update ?
http://support.microsoft.com/kb/971058

http://support.microsoft.com/kb/949358/fr
« Échec de la configuration des mises à jour Windows. Annulation des modifications. Ne pas éteindre votre ordinateur" erreur lorsque vous essayez d'installer les mises à jour Windows

 

Certains préconisent l'utilisation de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update :

Support.microsoft.com - Windows Update : Forum Aux Questions
Voir "
Que puis-je faire si je rencontre des problèmes lors de l’installation des mises à jour ?
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update afin d’essayer de corriger le problème..."

 

 

KB2714434 (?)

Description de l'utilitaire de mise à jour de Windows
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2714434

 

 

Télécharger KB3172605 :
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3172605
Direct pour Windows 64 bits :
https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=53332

 

Voir aussi, une page d'explication générale :

17/05/2016 : Malekal.com - Problèmes Windows Update sur Windows 7

 

 

Désactiver Windows Update et vider le cache : INUTILE :

 

16/09/2016 : Commande inefficace
Confirmation donnée par Georges sur le forum Microsoft :
Answers.microsoft.com - W upade bloquer
"Plein de gens ont constaté que c'était devenu inefficace sur W7 depuis plusieurs mois."

Uniquement pour info :

Answers.microsoft.com - windows update
Clic droit sur le logo Windows > Invite de commandes (admin)
Tapez les commandes suivantes (suivies de la touche Entrée après chacune)
sfc /scannow
net stop wuauserv
cd \windows
rename SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bck
net start wuauserv

Vu sur NextInpact.com :
perso quand windows update bloque, je fais ça :
- cmd > net stop wuauserv
- j'efface le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution
- cmd > net start wuauserv
- lancer windows update

 

 

Convenience rollup update :

Depuis la sortie de Windows 7, il y a eu la mise à jour Service Pack 1 et ensuite de nombreux correctifs. Lors d'une réinstallation, ça peut être fastidieux d'installer tous ces correctifs.
Pour cette raison, Microsoft met à disposition une mise à jour qui englobe tous ces correctifs.
A télécharger et mettre avec la SP1 pour les utilisateurs de Windows 7 :)

Le but est également de faciliter le passage à Windows 10. En effet, il est important que le système d'exploitation soit entièrement à jour avec d'effectuer une mise à jour vers Windows 10

 

La mise à jour Convenience rollup update (KB3125574) rassemble toutes les mises à jour de Windows 7 parues après SP1. Elle permet de simplifier et d'accélérer l'installation de Windows 7

La réinstallation de Windows 7 se passe donc en deux ou trois étapes :
- installer la mise à jour SP1 si nécessaire
- télécharger (et installer) la mise à jour KB3020369
- télécharger (et installer) la mise à jour KB3125574 (Convenience rollup update)

 

Support.microsoft.com - Convenience rollup update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1 : https://support.microsoft.com/en-us/kb/3125574

 

 

1 - Télécharger la mise à jour KB3020369 :

La mise à jour KB3020369 est nécessaire pour installer Convenience rollup update
(sinon, on obtient une erreur signalant que le système n'est pas supporté (~)

- Télécharger KB3020369

En millieu de page (Method 2: Microsoft Download Center)
- choisir la version correspondant à sa version de Windows (ci-dessous pour la version 64bits)

 

 

2 - Télécharger la mise à jour KB3125574 (Convenience rollup update) :

Il faut utiliser Internet Explorer pour téléchager Convenience rollup update
- Télécharger la mise à jour (avec Internet Explorer obligatoirement)

Sous Windows 10, Edge n'est pas compatible, il faut utiliser Internet Explorer...
... et la page ne s'ouvre pas.

 

 

3 - Liens :

23/05/2016 : Ginjfo.com - Windows 7, comment installer le « Service Pack 2″ ?

21/05/2016 : Ginjfo.com - Windows 7 et le convenience rollup update, Microsoft s’explique
"Microsoft propose depuis quelques jours une sorte de SP2 pour les utilisateurs de Windows 7 Service Pack 1. Cette « convenience rollup update for Windows 7 » est un moyen facile de mettre un jour un PC sous cet environnement sans avoir à installer des centaines de patchs à l’aide du service Windows Update..."

18/05/2016 : Silicon.fr - Une mise à jour cumulative pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

18/05/2016 : NextInpact.com - Windows 7 : une mise à jour cumulative que l'on n'attendait pas
"Surprise, Windows 7 vient de recevoir une mise à jour cumulative contenant la totalité des correctifs sortis depuis le Service Pack 1. Une installation pratique qui fera gagner du temps, mais qui n’est récupérable que manuellement..."

18/05/2016 : Ginjfo.com - Windows 7 SP1, Microsoft publie le SP2…enfin presque, explications
"... Avant de l’appliquer, il est nécessaire d’installer la mise à jour KB3020369 et de disposer de Windows 7 Service Pack 1."

 

Howtogeek.com - How to Update Windows 7 All at Once with Microsoft’s Convenience Rollup

 

 

WSUS Offline Update :

WSUS Offline Update est un logiciel qui permet de simplifier l'installation des mises à jour.

WSUS Offline Update v 10.6.2 sur Gratilog.net :
http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=221&lid=2679
"WSUS Offline Update est un outil, Portable, qui permet de télécharger toutes les mises à jour Windows et de Microsoft Office de façon automatique pour ensuite les installer facilement et rapidement sur un ordinateur sans pour autant retélécharger les mises à jour sur le site de Microsoft. Vous pouvez télécharger toutes les mises à jour à partir d’une machine connectée à Internet et mettre à jour toutes les autres machines qui ne sont pas connectées. Cela vous permettra de gagner du temps aussi si vous réinstallez une machine complètement. Cela économise aussi de la bande passante.'

 

Qospc.name - WSUS Offline Update : installez vos mises à jour sans Windows Update !