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Windows Phone 8 : Problèmes - Réinstallation

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Nokia Lumia 520

 

 

Problèmes - Assistance :

 

Forums Microsoft :

Forums Microsoft Answers sur Windows Phone :
http://answers.microsoft.com/fr-fr/winphone/forum

 

Forum-GenerationMobiles.net :

http://www.forum-generationmobiles.net/

Forum-generationmobiles.net - Problèmes, Questions et Aides à propos de Windows Phone 8 (O.S et Appareils)

 

Windows Phone Central

http://forums.wpcentral.com/windows-phone-8/

 

 

Redémarrage - Sauvegarde - Réinitialisation :

 

Attention : il est préférable que la sauvegarde des données soit activée avant de procéder à la réinitialisation :

- aller dans Paramètres, sauvegarde
- s'assurer que les données sont sauvegardées dans le cloud : applications+paramètres, SMS, photos+vidéos
ou :
- aller dans Paramètres, assistant stockage pour voir l'emplacement des données

 

Réinitialisation des paramètres d’usine :

N'efface pas les données personnelles ?

- maintenir appuyées les boutons Marche/Arrêt et Volume bas jusqu’à ce que votre téléphone vibre.

Vu sur le Forum : Answers.Microsoft.com - Musique qui s'arrête sur windows phone 8.1

 

Sauvegarde :

- Paramètres > Sauvegarde > liste d'applications + paramètres
- Activer la sauvegarde

 

Réinitialisation complète :

Efface les données personnelles

- Paramètres > A propos de > Réinitialiser votre téléphone

 

Voir aussi :

Answers.Microsoft.com - recherche de pilote lumia 520
"Je comprends que votre téléphone ne répond plus du tout.
Je vous suggère de la laisser en charge pendant une journée entière. Si cela après 24heures de charge, votre téléphone ne s'allume toujours pas, vous pouvez tenter la manipulation suivante (voir)

 

 

Erreur 80072F30 :

J'ai rencontré cette erreur après réinstallation de Windows Phone

Symptôme :
Sur tous les comptes mails, l'erreur 80072F30 apparaît.
Impossible de relever ses mails lorsqu'on est connecté en 3 G

Solution :
Réactiver la connexion de données

- aller dans Paramètres, cellulaire + SIM
- activer Connexion de données

 

 

Problème avec le compte Famille :

Un problème récurent sur les portables sous Windows Phone : quand l'âge n'est pas spécifié sur le compte Microsoft, on est redirigé vers la création d'un compte Famille.
Il suffit de renseigner sa date de naissance sur son compte Microsoft.

 

Blogs.microsoft.fr - Configurer Ma famille pour télécharger des applications sur votre Windows Phone
"... Vous êtes majeur et venez d’acquérir un Windows Phone.
Au moment de télécharger des applications, le message « Configurer Ma Famille » apparait.
Ce message intervient généralement car il manque vos informations de date de naissance sur votre compte Microsoft. Il sert à protéger l’utilisateur contre le téléchargement de contenu non approprié pour son âge..."

MonWindows.com - [TU] Ma famille

 

Pour configurer son compte :
https://account.live.com/

 

 

Restauration :

Windowsphonecorner.com - Comment restaurer son Windows Phone

 

 

La fonction Voix est désactivée :

Symptôme :
Lorsqu'on appuie sur le bouton central, le message suivant s'affiche :
"La fonction Voix est désactivée jusqu’à ce que votre nouveau module linguistique soit installé..."

Aller dans Paramètres, langue+région
Dans Langue du téléphone : sélectionner Français
Redémarrer le smartphone

Vu ici :
MonWindows.com - [RESOLU]Fonction Voix désactivée

Malheureusement, ça ne marche pas.
Il faut lancer le téléchargement de la voix dans Paramètres, voix

 

 

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